Wat is onderdeel van je wervingsstrategie en het perfecte platform om met professionals in contact te komen? Ik heb het natuurlijk over LinkedIn, een geweldig sociaal netwerk om met vak professionals te connecten en relaties op te bouwen. Pak je dit goed aan, dan kun je jouw netwerk optimaal gebruiken voor het vervullen van vacatures. Hoe? Door LinkedIn InMail te gebruiken.
Dit is makkelijker gezegd dan gedaan. Het schrijven van een InMail waar je vervolgens ook een positieve reactie op krijgt, is een kunst. Er zijn een aantal aspecten waar je rekening mee kunt houden om je responsratio zo hoog mogelijk te houden. Wist je dat het verzenden van een follow-upbericht, zes dagen na het initiële bericht, resulteert in een opmerkelijke responsratio van 24 procent?
Wat is een InMail?
InMail is een exclusieve LinkedIn-functie waarmee je een persoonlijk bericht verstuurt aan iemand buiten je eerstegraads netwerk. Je eerstegraads netwerk kun je altijd gratis een privébericht sturen via de LinkedIn-chat. Maar waarom dan een InMail sturen en geen e-mail? Omdat InMail gemiddeld drie keer beter worden geopend dan e-mails.
Een InMail kan je alleen versturen met één van de betaalde LinkedIn-pakketten (Premium). Afhankelijk van welk pakket je hebt, krijg je minimaal 15 InMailcredits per maand. Je credits zijn terug te vinden in je eigen profiel. Klik op “Instellingen en privacy”, vervolgens klik je binnen de sectie “Account” aan de linkerkant van het scherm, op “Premium- en carrière-abonnementen”. Hier zie je het saldo van je LinkedIn credits, evenals opties om meer credits te kopen. Het versturen van een InMail kost één credit. Echter beloond LinkedIn engagement. Krijg je een reactie terug op je InMail, krijg je de credit weer terug.
InMail voor werving
InMails worden gebruikt door recruiters om kandidaten te bereiken. De gebruikers op LinkedIn zijn onder te verdelen in drie groepen: actief werkzoekende, latent werkzoekende en gebruikers die niet op zoek zijn naar een nieuwe werkplek. In de cirkeldiagram is de verdeling te zien onder deze groepen.
Recruiters hebben baat bij het gebruik van InMail om latent werkzoekende kandidaten te bereiken. Een doordachte InMail-strategie in samenstelling met de juiste search skills kan de toegang tot de juiste talentenpool vergroten en kan helpen bij het aantrekken van kandidaten voor specifieke functies.
Je LinkedIn-profiel optimaliseren
Voordat je aan de slag gaat met het versturen van InMails moet er nog wel iets geregeld worden. Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel compleet en up-to-date is. Waar moet je op letten?
- Profielfoto – Gezien dit het eerste is wat iemand ziet, is het belangrijk dat je een professionele foto hebt die betrouwbaarheid uitstraalt.
- Achtergrondafbeelding – Je vertegenwoordigt je bedrijf wanneer je met nieuwe mensen in contact komt, dus met het bedrijfslogo of prestaties op je profielachtergrond kom je al snel geloofwaardig over.
- LinkedIn kopregel – Hiermee communiceer je je positie en/of unieke skills en hoe je anderen van dienst kunt zijn.
- Samenvatting – Als je kopregel beschrijft wat je doet, vertel je met je samenvatting waarom je het doet en waarom mensen jou kunnen vertrouwen.
- Werkgeschiedenis en vaardigheden – Als deze onderdelen ingevuld zijn, kom je geloofwaardiger over. Je LinkedIn profiel is net een landingspagina. Als je deze elementen op orde hebt, zorg je ervoor dat je profiel voor je gaat werken, en niet tegen je, bij het werven van nieuwe leads.
De don’ts bij het schrijven van een InMail
- Een algemeen en onpersoonlijk bericht sturen
Je doel is om een relatie op te bouwen en samen aan de slag te gaan. Die kans is het grootst als de ander een klik met je ervaart. - In de kopregel al de vacature noemen
Dit werkt misschien bij mensen die actief op zoek zijn naar werk, maar de grootste groep is dit niet en die schrik je hiermee af. Pols of iemand mogelijk geïnteresseerd is om van baan te wisselen en breng pas later in het gesprek de precieze vacature ter sprake. - In je bericht de hele vacaturetekst opnemen
Je bericht wordt zo veel te lang. Kort en bondig is het credo. - De vacature al meesturen
Zie punt 2. - Meteen om een CV vragen
Zie punt 2. - Woorden als ‘carrièrekans’ of ‘kans’ gebruiken
Vooral mensen die vaak benaderd worden door recruiters zijn hier zwaar allergisch voor. - Je InMail in het weekend versturen
Door in het weekend zo’n bericht te sturen, geef je een signaal af over de werkcultuur. Niet iedereen zal daar positief op reageren. - Het sturen van pusherige follow-ups
Hoewel herhaalde follow-ups nodig zijn, is het essentieel om niet opdringerig of vervelend over te komen. Wachten op 6 dagen tussen berichten wordt vaak als beleefd beschouwd.
De do’s bij het schrijven van een InMail
- Pakkende onderwerpsregel
De onderwerpsregel is het eerste wat de ontvanger van je bericht te zien krijgt. Maar liefst 35% van de ontvangers opent een bericht op basis van wat jij hierin zet. - Maak je bericht persoonlijk
Je bekijkt het persoonlijke LinkedIn-profiel van de ontvanger en je denkt na over wat deze persoon wil of wil vermijden. Het moet duidelijk zijn hoe jij aansluiting ziet tussen hun profiel en wat jij aanbiedt. Noem hun naam ook in je bericht. Uit onderzoek blijkt dat we meer aandacht hebben voor teksten waarin we onze eigen naam lezen. - Leg uit wat je wilt / verwacht
Leg uit welk voordeel dit bericht de ontvanger oplevert. Veel mensen lezen op mobiel (bijna 60%). Opsommingen met bulletpoints werken daarom heel goed, want dit maakt je tekst makkelijker te scannen en online te lezen. - Voeg een concrete call-to-action toe
Wees zo duidelijk mogelijk in wat je wilt dat mensen doen. Dus niet ‘Laat me weten of je geïnteresseerd bent’, maar bijvoorbeeld: ‘Heb je tijd om morgen rond [tijd] hier even kort over te bellen? - Maak een sterke InMail-handtekening met al je contactgegevens
Zet hier je naam, webadres, e-mailadres en telefoonnummer in, maar liever geen grote logo’s of een lange bio over je bedrijf. - Wees authentiek
Blijf qua tone of voice/ woordgebruik dicht bij jezelf. Het is raar als je ineens heel anders klinkt op het moment dat jullie gaan bellen of elkaar in het echt spreken. - Vraag jezelf af; zou ik dit openen?
- Gebruik een Follow-up schema
Bij het niet reageren van kandidaten op je bericht kunt overwegen om 2 of 3 keer een follow-up te sturen. Het is belangrijk om niet simpelweg hetzelfde bericht steeds opnieuw te sturen, aangezien dit kan resulteren in het verwijderen van je berichten door de ontvanger.
Hoe krijg je de beste response rate op je Inmails
LinkedIn heeft uitgebreide gegevens verzameld om te onthullen wat de beste responseratio’s oplevert. Hieronder zijn een aantal aspecten waar je rekeneng mee kunt houden om je responsratio hoog te houden.
Korte InMails krijgen bovengemiddelde responspercentages
In de grafiek hieronder is te zien dat het responspercentage voor InMails van 201 tot 400 tekens 16% boven het gemiddelde ligt. De langste InMails hebben 18% minder kans op een reactie. Om die extremen te vergelijken: de kortste InMails presteerden 41% beter dan de langste InMails. Je hoeft je boodschap niet altijd zo kort te houden. Mijn gemiddelde bericht ligt rond de 500 tekens.
LinkedIn. (2022, 19 mei). How to Improve Your InMail Response Rate, According to LinkedIn Data. LinkedIn Talent Blog. Geraadpleegd op 25 oktober 2023, van https://www.linkedin.com/business/talent/blog/talent-strategy/these-inmails-get-best-response-rates
De perfecte dag om een InMail te sturen
De grafiek laat zien dat InMails die van maandag tot en met donderdag worden verzonden, het beste responspercentage krijgen. Maandag is de beste dag van de week om een InMail te sturen. Veruit de slechtste dag is zaterdag. InMails die op zaterdag worden verzonden, krijgen 13% minder reacties dan gemiddeld. Kandidaten zijn eerder geneigd om op zaterdag op pad te zijn, en zelfs als ze van plan zijn op een later tijdstip te antwoorden vergeten ze dat. Later wordt vaak nooit.
LinkedIn. (2022, 19 mei). How to Improve Your InMail Response Rate, According to LinkedIn Data. LinkedIn Talent Blog. Geraadpleegd op 25 oktober 2023, van https://www.linkedin.com/business/talent/blog/talent-strategy/these-inmails-get-best-response-rates
Gepersonaliseerde InMails doen het 20% beter dan bulk InMails
Gepersonaliseerde InMails doen het 20% beter dan bulk InMails. Zorg dat je de InMails personaliseert. Schrijf het voor de persoon, laat zien dat je zijn of haar profiel echt gelezen hebt. Toch is het niet altijd haalbaar om iedereen een echt persoonlijk bericht te sturen omdat je grote groepen kandidaten moet benaderen. Er zijn dan een paar dingen die je kunt doen om je bericht toch te personaliseren:
1. Maak een selectie binnen je lijst met kandidaten op bijvoorbeeld school, voorgaande werkgever, voorgaande functie etc.
2. Schrijf een bericht waarin je personaliseert op dat gegeven. Geef bijvoorbeeld aan dat mensen met die opleiding het vaak goed doen bij werkgever X en dat je daarom graag in contact komt om te kijken of dit ook iets voor hen is.
InMails versturen naar ‘Open to Work’-kandidaten
Surprise. LinkedIn members die ervoor kiezen om recruiters te laten weten dat ze opentowork zijn, reageren ook eerder op je InMail. Het responspercentage voor kandidaten die #opentowork zijn, is 75% hoger. Downside is wel dat ze meer benaderd worden en de kans groter is dat je niet alleen bent.
Wat te doen bij geen reactie van een kandidaat
Nadat je een InMail hebt verstuurd en er geen onmiddellijke reactie volgt, is het belangrijk om te begrijpen dat het uitblijven van een reactie na het eerste bericht heel gewoon is. Dit is waar het belang van follow-up naar voren komt. Het is net zo belangrijk, zo niet nog belangrijker, dan het initiële bericht.
Een effectieve strategie om hierbij te volgen is het implementeren van een follow-up schema. Een goed voorbeeld hiervan is het schema van Wise Startup Blog, waaruit bleek dat het verzenden van een follow-upbericht zes dagen na het initiële bericht resulteerde in een opmerkelijke responsratio van 24 procent. Dit schema houdt rekening met de noodzaak om de juiste hoeveelheid tijd te laten verstrijken voordat je een volgende follow-up verstuurt, wat je kansen op een reactie vergroot. Het is echter belangrijk op te merken dat elke volgende follow-up een extra InMail-krediet kost.
Het advies is om niet op te geven na de eerste follow-up. Je kunt overwegen om 2 of 3 keer met een prospect te volgen. Maar onthoud dat de berichten moeten variëren en dat elke follow-up een duidelijk doel moet hebben. Het is belangrijk om niet simpelweg hetzelfde bericht steeds opnieuw te sturen, aangezien dit kan resulteren in het verwijderen van je berichten door de ontvanger.
