Een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
Hoogendoorn
Customer Success Manager
Vlaardingen
€ 3.500 - € 4.500
Fulltime
Geplaatst op 10 november 2026
vacaturenummer: 25079
Wat jij gaat doen
Niet de hele dag achter een bureau, maar juist veel bij telers op locatie. Als Customer Success Manager bij Hoogendoorn combineer je jouw kennis van de glastuinbouw met technologie en klantbegeleiding. Je kijkt hoe telers de IIVO gebruiken, helpt hen om meer uit het systeem te halen en krijgt veel vrijheid om zelf te bepalen wat een klant nodig heeft. Geen harde sales, maar vanuit jouw kennis bijdragen aan slimmer, efficiënter en duurzamer telen. Wil jij dicht op de praktijk werken en telers helpen om technologie écht goed te benutten? Dan maken we graag kennis met je!
Als Customer Success Manager kijk je verder dan alleen of een klant tevreden is. Jij wilt weten of een teler de oplossingen van Hoogendoorn ook daadwerkelijk optimaal gebruikt. Je bezoekt klanten, bespreekt hun werkwijze en kijkt waar kansen liggen om meer uit IIVO te halen. Veel vragen pak je zelf op; voor meer technische of teeltinhoudelijke verdieping schakel je een Consultant of Trainer in.
Daarnaast:
- Adviseer je telers over het slimmer en beter benutten van IIVO en signaleer je waar aanvullende oplossingen waarde kunnen toevoegen.
- Vertaal je gebruiksdata, klantvragen en feedback naar concrete verbeterpunten voor de klant én Hoogendoorn.
- Organiseer en begeleid je webinars, kennissessies en klantevents en werk je daarbij samen met Sales, Support, Product en Consultancy.
Waar je terecht komt
Hoogendoorn ontwikkelt slimme automatiseringsoplossingen voor de internationale glastuinbouw. Met onder andere IIVO helpt Hoogendoorn telers om klimaat, energie en teeltprocessen slimmer aan te sturen.
Je werkt binnen het team Training & Consultancy en schakelt veel met Sales, Support en Product. De organisatie is internationaal, direct en inhoudelijk gedreven. Collega’s zoeken elkaar makkelijk op en er is veel ruimte voor eigen initiatief. In jouw functie ben je regelmatig onderweg naar klanten en krijg je veel zelfstandigheid om je werk en klantbezoeken in te richten.
Wie jij bent
Je kent de glastuinbouw en begrijpt wat er bij een teler speelt. Je hoeft nog geen expert te zijn in IIVO of de andere systemen van Hoogendoorn; die kennis doe je intern op. Belangrijker is dat je nieuwsgierig bent naar technologie, makkelijk op klanten afstapt, goed doorvraagt en complexe informatie begrijpelijk kunt uitleggen. Bovendien ben je communicatief sterk en vind je het leuk om klanten te adviseren, presentaties te geven en bijeenkomsten te organiseren.
Daarnaast:
- Heb je minimaal 3 jaar werkervaring binnen de tuinbouw of glastuinbouw.
- Heb je interesse in automatisering, data en technologie.
- Spreek je goed Nederlands en Engels en heb je interesse in automatisering, data en technologie.
Wat wij bieden
De mogelijkheid tot een leaseauto.
25 vakantiedagen op basis van fulltime.
Een intensief inwerktraject waarin je de systemen en oplossingen van Hoogendoorn goed leert kennen.
Een cursus Plant Empowerment.
Volop ruimte voor training, coaching en doorgroeimogelijkheden.
Een goede pensioenregeling en de mogelijkheid tot aanvullende inkomensverzekeringen.
Een actieve personeelsvereniging met regelmatig uitjes en bijeenkomsten.
Hoe nu verder
Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct! Na ontvangst van je sollicitatie doorlopen we de volgende stappen:
1. Telefonische kennismaking met Jarka Janssen, Recruitment Specialist.
2. Eerste gesprek met Vivianne, Teamlead Training & Consultancy.
3. Tweede gesprek met Matts, Customer Success Manager en Kim, HR Officer.
4. Jij maakt het online OPQ-assessment.
5. Beiden enthousiast? Top! Wij doen je een aanbod.
Heb je vragen? Neem gerust contact op met Jarka Janssen door te bellen of appen naar 06 - 21 91 10 63 of te mailen naar jarka@raas.today. Tot snel!
