Je hebt interesse in:

ICT Support Engineer Eerstelijns

Bunnik € 2.750 – € 3.000 Fulltime

• + Aannemen, registreren en afhandelen van 1e-lijns tickets via AutoTask.
• + Ondersteunen van gebruikers via telefoon, e-mail en remote support.
• + Oplossen van veelvoorkomende vragen rondom Windows, Microsoft 365, accounts, printers en werkplekken.
• + Doorzetten van complexere incidenten naar de tweede lijn, inclusief een duidelijke overdracht.
• + Klanten vriendelijk en duidelijk te woord staan en zorgen voor een goede opvolging van meldingen.