Je hebt interesse in:
Coördinator klantenservice zorg
- Aansturen en coachen van de klantenservice en backoffice, zodat collega’s duidelijkheid, structuur en ondersteuning ervaren.
- Verbeteren van werkprocessen en systemen, zodat meldingen sneller en efficiënter verwerkt kunnen worden.
- Voeren van ontwikkel- en verzuimgesprekken en het ondersteunen bij de werving van nieuwe collega’s.
- Schakelen met zorgorganisaties, leveranciers en partners om de dienstverlening soepel te laten verlopen.
- Meedenken over automatisering, beleid en verbeteringen binnen de personenalarmering.