Binnen de Technische Service Afdeling lopen onderhoud, installaties, offertes, klantvragen en technische projecten naast elkaar. Zonder iemand die het overzicht bewaakt, lopen planningen door elkaar en blijven afspraken of vervolgacties liggen. Jij zorgt dat technici, backoffice, klanten en leveranciers weten wat er moet gebeuren en wanneer.

Je rol gaat verder dan plannen alleen. Je combineert technische kennis met coördinatie, klantcontact en commercie. Ook krijg je ruimte om werkwijzen binnen de afdeling aan te scherpen en zelf beslissingen te nemen over de dagelijkse voortgang.

Je houdt je dagelijks bezig met:

• Je coördineert de werkzaamheden van de backoffice en bewaakt alle lopende servicezaken.
• Je organiseert onderhoudscontracten, installaties van laboratoriumapparatuur en klantspecifieke projecten.
• Je stelt offertes op, volgt deze commercieel op en onderhoudt contact met klanten, technici en leveranciers.
• Je beheert technische documentatie, service manuals, gereedschappen en kalibratieapparatuur en organiseert trainingen voor servicetechnici.