Algemene voorwaarden
RAAS B.V.
Dit zijn de algemene voorwaarden van RAAS B.V. (RAAS). Het adres van RAAS is de Bleek 7, 3447 GV Woerden, met het KvK-nummer 82153248.
Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact opnemen via contact@raas.today, 085 007 0769 of per post: RAAS B.V., de Bleek 7, 3447 GV Woerden.
Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zal zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
1. Dienstverlening
Onze dienstverlening bestaat uit het inzetten van recruiters op locatie en/of remote ten behoeve van het vervullen van vacatures en/of het recruitment proces te optimaliseren. Dit met ondersteuning van het RAAS recruitment center dat bestaat uit recruitment specialisten en campagne specialisten.
2. Toepassing algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en opdracht tussen RAAS en u (de Opdrachtgever). Wij zullen deze algemene voorwaarden op verzoek kosteloos aan u toezenden.
3. Totstandkoming opdracht
De opdracht komt tot stand op het moment dat Opdrachtnemer de ondertekende overeenkomst terugontvangt.
4. Offertes en aanbiedingen
4.1 Alle door RAAS gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de specifieke onderliggende opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten).
4.2 Als de Opdrachtgever aan RAAS gegevens verstrekt, mag RAAS ervan uitgaan dat deze kloppen en zal RAAS de offerte hierop baseren.
5. Betaling en incassokosten
5.1 Prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW), tenzij anders is aangegeven.
5.2 Opdrachtgever moet altijd binnen veertien dagen na factuurdatum betalen. RAAS zal wekelijks factureren mits schriftelijk anders is afgesproken.
5.3 Wanneer nakoming door Opdrachtgever uitblijft wordt opdrachtgever middels een schriftelijke aanmaning met redelijke termijn in gebreke gesteld. Volgt er binnen deze termijn alsnog geen nakoming is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan de wettelijke handelsrente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
5.4 Als Opdrachtgever in verzuim is, is hij tevens alle buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd aan RAAS.
5.5 De volledige vordering van RAAS op Opdrachtgever is onmiddellijk opeisbaar als:
- 5.5.1 Opdrachtgever een betalingstermijn overschrijdt;
- 5.5.2 Opdrachtgever failliet is verklaard of in surseance van betaling verkeert;
- 5.5.3 Opdrachtgever (vennootschap) ontbonden of geliquideerd wordt;
- 5.5.4 Opdrachtgever (natuurlijk persoon) onder curatele wordt gesteld of overlijdt.
6. Contractsduur
6.1 Na afloop van de initiële contractstermijn wordt de samenwerking automatisch en stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd.
6.2 Tijdens de contractduur kan de Opdrachtgever tussentijds opzeggen met inachtneming van één maand.
7. Uitvoeringstermijn
7.1 Als Opdrachtgever een vooruitbetaling is verschuldigd of informatie of materialen ter beschikking moet stellen, gaat de termijn waarbinnen RAAS de werkzaamheden moet afronden pas in als de betaling, informatie of materialen zijn ontvangen door RAAS.
7.2 Als voor de uitvoering van de opdracht een termijn is overeengekomen of opgegeven, is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever RAAS eerst schriftelijk in gebreke te stellen.
7.3 Opdrachtgever kan de opdracht niet ontbinden door termijnoverschrijding van RAAS. Dit geldt niet als de uitvoering blijvend onmogelijk is of als RAAS de opdracht ook niet uitvoert binnen een door RAAS opnieuw schriftelijk medegedeelde termijn.
8. Derden
RAAS mag werkzaamheden (deels) laten verrichten door derden. Artikelen 7:404 BW (uitvoering door bepaalde persoon), artikel 7:407 lid 2 (hoofdelijke aansprakelijkheid) en 7:409 BW (overlijden van bepaalde persoon) zijn niet van toepassing.
9. Uitvoering opdracht
9.1 RAAS zal de opdracht naar zijn beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
9.2 RAAS mag de opdracht in verschillende fasen uitvoeren en de uitgevoerde delen afzonderlijk factureren.
9.3 Als RAAS de opdracht in fasen uitvoert, kan RAAS de uitvoering van de onderdelen van een volgende fase opschorten, totdat Opdrachtgever de resultaten van de vorige fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
9.4 De weekindeling, werklocatie en uren per week worden afgestemd o.b.v. het aantal vacatures/posities en hoe het recruitment proces zich ontwikkelt en/of de gewenste realisatietijd vanuit de opdrachtgever is. Dit alles in gezamenlijk overleg en wederzijds goedkeuren.
9.5 Opdrachtgever zorgt dat hij tijdig alle informatie of materialen aan RAAS verstrekt, die noodzakelijk zijn voor RAAS om de opdracht uit te voeren.
9.6 Als Opdrachtgever de noodzakelijke informatie of materialen niet tijdig verstrekt, mag RAAS de uitvoering van de opdracht opschorten en de extra kosten die voortvloeien uit de vertraging factureren. RAAS is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat RAAS is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens
9.7 Het personeel van RAAS valt onder leiding en toezicht van RAAS ook op locatie bij Opdrachtgever.
9.8 Alle binnenkomende sollicitaties voor de actieve vacatures verlopen via de Recruiter van RAAS. Dit om controle over het proces te houden en de kwaliteit te bewaken.
9.9 Alle door RAAS gevonden kandidaten zijn exclusief voor de Opdrachtgever beschikbaar tot afwijzing door RAAS of Opdrachtgever.
9.10 Aan alle vervulde vacatures/posities waarbij het aannemelijk kan worden gemaakt dat de kandidaat door bijdrage van de RAAS recruitment werkzaamheden zijn aangesteld vallen onder de realisatiebonus.
9.11 Bij de RAAS NoCureNoPay dienstverlening geldt dat bij het vervullen anders dan via RAAS of het vervallen van de actieve vacatures en of posities worden de gewerkte uren in rekening gebracht.
10. Wijziging opdracht
10.1 Als tijdens de opdracht blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de inhoud van de opdracht te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen dat in onderling overleg doen.
10.2 RAAS kan, bij wijziging van de opdracht, de overeengekomen prijs verhogen of verlagen. RAAS zal (als het mogelijk is) daarvan vooraf een prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de opdracht kan ook de opgegeven termijn van uitvoering veranderen. Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de opdracht, prijs en uitvoeringstermijn.
10.3 RAAS mag een verzoek tot wijziging van de opdracht van Opdrachtgever weigeren, als dit in kwalitatief of kwantitatief opzicht gevolg kan hebben voor de werkzaamheden.
11. Opschorting en ontbinding
11.1 RAAS mag de opdracht opschorten als RAAS door omstandigheden (die buiten zijn invloedssfeer liggen of waarvan RAAS niet op de hoogte was) tijdelijk zijn verplichtingen niet kan nakomen.
11.2 Als nakoming blijvend onmogelijk is, kunnen partijen de opdracht ontbinden voor het deel dat nog niet is nagekomen.
11.3 RAAS mag nakoming van de opdracht opschorten als Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet op tijd nakomt.
12. Tussentijdse opzegging
12.1 Als RAAS de opdracht tussentijds opzegt, zal RAAS zorgen voor overdracht van de nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij de opzegging toerekenbaar is aan Opdrachtgever. Als de overdracht van de werkzaamheden voor RAAS extra kosten meebrengt, komen de kosten voor rekening van Opdrachtgever.
12.2 RAAS mag de opdracht direct opzeggen (en is geen schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht) in een van de volgende gevallen:
- 12.2.1 Opdrachtgever overschrijdt een betalingstermijn en is in verzuim;
- 12.2.2 Opdrachtgever is failliet of in surseance van betaling;
- 12.2.3 Opdrachtgever (vennootschap) wordt ontbonden of geliquideerd;
- 12.2.4 Opdrachtgever (natuurlijk persoon) wordt onder curatele gesteld of overlijdt; of
- 12.2.5 Er is sprake van een andere omstandigheid waardoor Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
13. Overmacht
13.1 RAAS hoeft zijn verplichtingen niet na te komen als er sprake is van overmacht.
13.2 RAAS kan tijdens de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de opdracht opschorten. Als deze periode langer duurt dan twee maanden dan mogen allebei de partijen de opdracht ontbinden, zonder dat ze schadevergoeding verplicht zijn.
13.3 Als RAAS zijn verplichtingen deels is nagekomen en als het nagekomen gedeelte zelfstandig waarde heeft, mag RAAS het nagekomen deel factureren.
14. Eigendomsvoorbehoud
14.1 Alles dat RAAS levert, blijft eigendom van RAAS totdat Opdrachtgever al zijn verplichtingen volledig is nagekomen.
14.2 Opdrachtgever moet alles doen dat hij redelijkerwijs kan doen om de eigendommen van RAAS veilig te stellen.
14.3 Als RAAS zijn eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan RAAS om alle plaatsen te betreden waar de eigendommen zich bevinden, zodat RAAS deze terug kan nemen.
15. Garanties
15.1 RAAS garandeert dat wat RAAS levert, voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering gesteld kunnen worden.
15.2 Deze garantie geldt niet wanneer Opdrachtgever het geleverde verkeerd gebruikt.
15.3 Deze garantie geldt ook niet als er een gebrek ontstaat door omstandigheden waar RAAS niets aan kan doen.
16. Klachten
16.1 Opdrachtgever moet eventuele klachten schriftelijk en binnen een maand melden.
16.2 Als Opdrachtgever een klacht op tijd indient, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.
16.3 Als Opdrachtgever een klacht later meldt, komt hem geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
16.4 Als vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dit op tijd is gemeld, dan zal RAAS de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving van het gebrek door Opdrachtgever vervangen, herstellen of vergoeden.
16.5 Als komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten van RAAS die daardoor zijn ontstaan (zoals onderzoekskosten) geheel voor rekening van Opdrachtgever.
17. Aansprakelijkheid
17.1 RAAS is alleen aansprakelijk voor directe schade van Opdrachtgever, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een tekortkoming van RAAS.
17.2 RAAS is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat RAAS is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
17.3 De aansprakelijkheid van RAAS is steeds beperkt tot de factuurwaarde met een maximum van € 25.000,-.
17.4 De aansprakelijkheid van RAAS is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat zijn verzekeraar in dat geval uitkeert.
17.5 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van RAAS.
18. Niet overnamebeding
18.1 Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de overeenkomst alsmede twee jaar na beëindiging daarvan, op generlei wijze, behoudens dan na schriftelijke toestemming van RAAS, medewerkers van RAAS in dienst nemen dan wel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken.
18.2 Opdrachtgever is van rechtswege in verzuim door de enkele overtreding van het in lid 1 van dit artikel bepaalde en zal aan RAAS in dat geval een direct opeisbare boete verbeuren van € 25.000,- per overtreding onverminderd het recht van RAAS schadevergoeding van Opdrachtgever te vorderen.
19. Privacy statement
RAAS beschermt uw persoonlijke gegevens goed. U kunt ons privacy statement vinden op onze website.
20. Verjaringstermijn
De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen RAAS is één jaar.
21. Vrijwaring
21.1 Opdrachtgever vrijwaart RAAS voor eventuele aanspraken van derden die schade lijden door uitvoering van de opdracht en waarvan de oorzaak niet aan RAAS toerekenbaar is.
21.2 Als derden RAAS aanspreken, zal Opdrachtgever hem zowel buiten als in rechte bijstaan en alles doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.
21.3 Als Opdrachtgever geen maatregelen neemt, mag RAAS zelf daartoe overgaan. Alle kosten en schade die daardoor ontstaan voor RAAS komen geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
22. Intellectuele eigendom
22.1 RAAS behoudt alle rechten op door hem gemaakte plannen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur, creaties en de hierop betrekking hebbende informatie. Dit geldt ook wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of wanneer er later nog verbeteringen zijn aangebracht.
22.2 Opdrachtgever mag de in het vorige lid genoemde zaken niet kopiëren (als dit niet voor intern gebruik is bij Opdrachtgever), aan derden tonen of ter beschikking stellen voor een ander doel dan waarvoor ze door RAAS verstrekt zijn.
23. Geheimhouding
23.1 Tenzij er een wettelijke plicht of beroepsplicht is tot bekendmaking, zal RAAS alle informatie van Opdrachtgever geheimhouden tegenover derden.
23.2 RAAS zal de informatie die door Opdrachtgever is gegeven niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij werd verkregen, behalve als RAAS optreedt in een procedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
23.3 Opdrachtgever zal de inhoud van overeenkomsten, opdrachtbevestigingen, offertes, rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van RAAS niet openbaar maken en ervoor zorgen dat derden de inhoud daarvan niet zien.
24. Nietigheid
Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van de Overeenkomst. Het nietige of vernietigde deel wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.
25. Strijdige clausule
In het geval dat deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.
26. Toepasselijk recht
Nederlands recht.
27. Bevoegde rechter
Rechtbank Midden-Nederland.