Contactpersoon voor deze vacature
Annelotte de Vreugd Telefoon:
+31 (0)6 27998952
Interesse? WhatsApp E-mail Telefoon


Sollicitatie procedure

Beoordeling sollicitatie Op gesprek bij Basetime Contractaanbieding In dienst bij Basetime
Geplaatst op 17/12/2023

Teamleider Servicedesk bij Basetime

Houten - Fulltime - €3.800 tot €4.600 Wat jij gaat doen

Dit is een unieke mogelijkheid om deel uit te maken van een groeiend en innovatief bedrijf met internationale activiteiten. Bij Basetime in Houten zoeken we een Teamleider Servicedesk die met ons ambitieuze doelen wil bereiken. Ben jij klaar voor een uitdagende positie waarin je niet alleen je stempel kunt drukken op de afdeling maar ook betrokken kunt zijn bij diverse projecten? Lees verder voor meer informatie!

Als Teamleider Servicedesk bij Basetime word je verantwoordelijk voor de support afdeling en zorg jij voor een duidelijke verdeling in de ticket afhandeling. Ook zal jij verantwoordelijk worden voor externe en interne projecten en schrijf jij hiervoor de planning en taken goed uit. Ook beheer jij het verloop van de projecten en de begrote budgetten.

Dit worden jouw hoofdtaken als Teamleider Servicedesk:

  • Je bewaakt de termijnen van de extern lopende projecten/contracten en houd hierbij oog op het begrote budget.
  • Je beheert de support afdeling (ticketafhandeling). Hierbij zorg je voor de werkverdeling van de 1e, 2e en 3e lijnsupport en houd je de uren die we besteden aan de klanten bij.
  • Je plant en stuurt interne projecten. Je werkt deze uit in heldere stappen en zorgt voor een duidelijk plan.
Waar je terecht komt

Basetime is een start-up die zich heeft gespecialiseerd in de inwinning van deformatiemetingen van objecten. Onze naam staat voor Baseline en Time, de twee ingrediënten voor het realiseren van uiterst nauwkeurige metingen op een vooraf gedefinieerd tijdstip. We zijn ontzettend trots op de ontwikkeling van de Locator One, waar geodesie en het Internet of Things samen komen. Vergeleken met de traditionele methode voor het verzamelen van geodetische informatie, biedt onze automatische oplossing enorme voordelen op o.a. nauwkeurigheid, voorspelbaarheid, veiligheid en duurzaamheid. Daarnaast bieden we een slim dashboard dat de gebruikers van alle informatie voorziet. De eerste toepassing van de Locator One is het monitoren van zakbakens op bouwplaatsen en projectgebieden. Maar er liggen ook kansen bij dijkversterkingen, baggergebieden van havens, deformatiemetingen van gebouwen, aardbevingen etc. Een ontzettend breed product.

Je komt terecht in een enthousiast team waar hard lachen en hard werken, hand in hand gaan. Het team bestaat uit 8 medewerkers met ieder zijn/haar eigen specialisme. We zijn aan het groeien en het team zal zich in loop van de tijd steeds meer gaan uitbreiden. Samen werken we naar het doel om de Locator One wereldwijd op de kaart te brengen. Alle teamleden van Basetime dragen hieraan bij en elke stem telt.

Wie jij bent

Je persoonlijkheid is uiteraard belangrijk in de rol van Teamleider Servicedesk. Je bent naast dat je een pro bent in plannen en organiseren, ook proactief in het oppakken van taken. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

  • minimaal 2 jaar ervaring in de richting van Teamleider, Teammanager, Projectleider of Projectcoördinator, bij voorkeur in de ICT of Techniek.
  • Hbo werk en denkniveau.
  • je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en weet hierin prioriteiten te stellen.
  • communicatief sterk.
  • je hebt affiniteit met techniek en wilt jezelf hierin ontwikkelen.
Wat wij bieden

Wij bieden:

Uiteraard mag je ook wat van ons verwachten. Wij bieden je graag het volgende:

  • een salaris tussen de €3800,- en €4600,- op basis van 40 uur.
  • een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • flexibele werktijden.
  • 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
  • reiskostenvergoeding €0,21 per km (vanaf de eerste 10 km enkele reis berekend).
  • een uitdagende functie met de kans om door te groeien naar een senior rol binnen Basetime.
Hoe nu verder

Wil je graag meer weten over de functie van Teamleider Servicedesk of twijfel je of deze functie bij jou past? Je mag altijd contact opnemen met Annelotte de Vreugd via annelotte@raas.today of bellen op +31 6 279 989 52.

 

Solliciteer op Teamleider Servicedesk