Contactpersoon voor deze vacature
Joost Metzelaar Telefoon:
+31 (0)6 16110342
Interesse? WhatsApp E-mail Telefoon


Sollicitatie procedure

Beoordeling sollicitatie Op gesprek bij Multivac Contractaanbieding In dienst bij Multivac
NIEUW Geplaatst op 01/03/2024

Service Coördinator bij Multivac

Woerden - Fulltime Direct solliciteren Wat jij gaat doen

Ben jij van nature klantvriendelijk en heb jij een perfect overzicht over de planning in een dynamische werkomgeving? Ben jij administratief sterk, en wil je werken voor een toonaangevend en groeiend bedrijf in de verpakkingsindustrie? Lees dan snel verder!

Als Service Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met servicevragen. Hoewel je voor technische en inhoudelijke vragen terecht kunt bij je collega's, ben jij verantwoordelijk voor het inplannen van regulier onderhoud voor machines op basis van serviceverzoeken en onderhoudsschema's. Het is essentieel om snel te reageren op onverwachte storingen, vooral omdat we werken met klanten die dagverse producten hanteren. Hierin kun je goed het overzicht bewaren en heb je de vaardigheid om prioriteiten te stellen. Dit zodat we altijd voldoen aan de hoge verwachtingen van onze klanten.

Taken en verantwoordelijkheden:

1. Inkomende serviceverzoeken:

• Aannemen en inplannen van inkomende verzoeken voor onderhoud.

• Nauwlettend volgen van de voortgang van lopende servicewerkzaamheden.

2. Prioriteren van storingen:

• Samenwerken met technici om te bepalen welke storingen voorrang hebben.

• Efficiënt afhandelen van storingen om klanten snel van dienst te zijn.

3. Administratieve taken:

• Verwerken van servicerapporten.

• Bijhouden van servicecontracten.

• Registreren van verlofuren in ons systeem.

Waar je terecht komt

Multivac is een wereldwijd vooraanstaande fabrikant van geavanceerde verpakkingsoplossingen voor diverse sectoren. Waaronder voedsel, medische, farmaceutische en industriële producten. Onze werkwijze maakt het mogelijk om vrijwel alle eisen van producenten en verwerkers te vervullen. De klant staat bij ons op 1. Met zo’n 63 collega’s op onze vestiging in Woerden staat huiselijkheid, saamhorigheid én kwaliteit hoog in het vaandel. Je zal op de afdeling komen te zitten samen met HR en office management.

Met wereldwijd ongeveer 6900 medewerkers, waarvan ongeveer 2400 werkzaam zijn op ons hoofdkantoor in Wolfertschwenden, en met meer dan 85 dochterondernemingen verspreid over alle continenten, is de Multivac Group een dynamische en internationaal gewaardeerde organisatie. Welkom bij ons team van innovatie en wereldwijde impact.

Wie jij bent

Als Service Planner bij Multivac ben je iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve, stressbestendige, en flexibele instelling. Als Service Planner begrijp je dat storingen frustrerend kunnen zijn, en kun je onder druk effectief prioriteiten stellen, waarbij je altijd klantvriendelijk en correct blijft, zowel aan de telefoon als in de administratieve afhandeling van de planning. Verder beschik je over:

• Een afgeronde mbo4-opleiding;

• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in serviceplanning, bij voorkeur in een rol waarin je verantwoordelijk was voor de buitendienstplanning;

• Affiniteit met techniek is belangrijk, hoewel je zelf geen technicus hoeft te zijn;

• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;

Wat wij bieden

Naast het werken voor een innovatieve organisatie in een huiselijke sfeer waar saamhorigheid een belangrijk kenmerk is van onze organisatie, krijg je nog:

• Een salaris tussen de €3000,- en €5000,- ;

• 25 vakantiedagen;

• Werken voor een vlakke, no nonsens organisatie waar successen worden gevierd;

• Jaarlijkse uitjes met onder andere een weekend weg en een BBQ;

• Opleidingsmogelijkheden;

• Een pensioen die 75% betaald wordt door Multivac;

Hoe nu verder

Spreekt deze leuke functie je aan? Of is dit tóch niet helemaal wat je zoekt, en wil je graag een (vrijblijvend) oriënterend gesprek? Dan staat Joost Metzelaar voor je klaar om je te woord te staan! Dit kan op 0616110342, of naar joost.metzelaar@raas.today.

 

Solliciteer op Service Coördinator