Klantenservice medewerker - Vakantiewerk bij The Rent Company

Wil jij lekker bijverdienen én ervaring op doen in een snelgroeiend bedrijf? Meedoen in een klein team waar jij écht gezien wordt en jouw mening telt? Werken aan jouw communicatie skills? Kom werken bij onze enthousiaste klantenservice!

Via telefoon, e-mail en chat bied je eerste klas service aan onze klanten; leerlingen en ouders. Elke leerling en student toegang geven tot digitaal onderwijs; dat is onze missie. Wil jij deze zomer een leuke bijbaan, waar altijd wel iets te vieren valt? Lees snel verder...

Samen met jouw team ben jij bent het visitekaartje van The Rent Company! Leerlingen, hun ouders en onderwijsinstellingen kunnen bij jou terecht met al hun vragen rondom het Easy4u alles-in-1 zekerheidspakket. Denk aan aankoopadvies voor een laptop, statusvragen over reparaties en administratieve vragen. Deze service lever je hoofdzakelijk via telefoon, maar ook via mail en chat.

Misschien dat je ons wel kent van je eigen middelbare schooltijd... Wij leveren laptops inclusief service aan scholieren door heel Nederland met ons 'Easy4u alles-in-1 abonnement'. Dit brengt de aanschaf, de verzekering én de reparatie van de laptop samen zodat je altijd één aanspreekpunt hebt; wel zo makkelijk!

De meeste bestellingen worden geplaatst vóór de zomervakantie zodat de leerlingen in hun eerste schoolweek de laptop kunnen ontvangen. Tijdens de zomervakantie gaan wij dus hard aan de slag om alle bestelde laptops klaar te maken voor gebruik en uitlevering.

Als Klantenservice medewerker ben je dus de belangrijkste schakel in deze periode van het jaar om ouders en leerlingen te informeren over hun bestelling.

We zijn de afgelopen jaren sterk gegroeid in Nederland, België en de UK. Zo’n 1 op 5 middelbare scholieren in Nederland heeft een schoollaptop van ons. We hebben ambitieuze plannen om iedereen toegang te geven tot digitaal onderwijs en verder internationaal uit te breiden. Er werken ongeveer 150 medewerkers en stagiairs bij ons. In de zomermaanden is dat het dubbele, wanneer wij ons klaarmaken voor het nieuwe schooljaar.

De Klantenservice Medewerker die wij zoeken is het visitekaartje van de The Rent Company en is iemand die:

• Goed kan luisteren, inlevingsvermogen heeft en bent geduldig is.
• Woonachtig is in 's-Hertogenbosch of directe omgeving.
• Enige ervaring heeft met het helpen van klanten in bijvoorbeeld de horeca, een winkel of een callcenter.
• Sterk in zijn of haar schoenen staat en zich niet gek laat maken; jij bent dé expert.
• Energiek, vlot en duidelijk is ; zowel op de mail/chat als via je headset.
• Flexibel inzetbaar is: onze openingstijden zijn van 08:30 tot 18:00 uur. Op basis van jouw beschikbaarheid maken we het rooster.

Een rol binnen een groeiend bedrijf die het beste in haar personeel naar boven wil halen. Daarbij kun je rekenen op:

• Een uurloon: €14,- all-in vanaf 21 jaar en €12,50 onder de 21 jaar.
• Een oproepcontract, direct bij ons! Geen tussenpersonen en uitzendovereenkomsten.
• Gezellige vrijdagmiddagborrels en de nodige traktaties op zijn tijd.
• Een vaste planning die ruim van te voren bekend is.
• Een divers en gezellig team van fulltimers, parttimers en flexkrachten.
• Ruimte om mee te denken in het verbeteren en structureren van processen. Jouw ervaring en mening telt!
• Een dynamisch, snelgroeiend bedrijf met korte lijntjes en uitzicht op een vaste (bij) baan.

Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature neem dan contact op met Vernon Murk op telefoonnummer 0619029594 of per mail vernon@raas.today