Contactpersoon voor deze vacature
Vernon Murk Telefoon:
+31 (0)619029594
Interesse? WhatsApp E-mail Telefoon


Sollicitatie procedure

Beoordeling sollicitatie Op gesprek bij Dansons Contractaanbieding In dienst bij Dansons
Geplaatst op 27/02/2024

Customer service representative | Duits bij Dansons

Hedel - Fulltime - €2.500 tot €3.000 Direct solliciteren Wat jij gaat doen

Vanwege de groei van onze organisatie zijn wij op zoek naar een Duitssprekend talent die ons team komt versterken als Customer service representative. Je bent de schakel tussen onze internationale klanten en interne organisatie binnen Europa en Amerika. Je bouwt werkrelaties op met collega’s en andere afdelingen om de klanttevredenheid te verhogen. In deze rol ben je de expert in onze verschillende productlijnen en zal je telefonisch onze klanten ondersteunen en adviseren. Je bent verantwoordelijk voor het klantcontact, orderbeheer, afspraken op locatie en Customer Care vraagstukken. Hierbij horen de volgende werkzaamheden:

• Adviseren op product niveau zowel telefonisch als via de e-mail;

• De klant vanaf het begin tot het eind begeleiden in het proces van het plaatsen van een bestelling;

• Beheren van orders en lopende projecten;

• Efficiënt klachten afhandelen waarbij het klantbelang heel belangrijk is;

• Verlenen van technische ondersteuning per video bellen;

• Product uitleg op beurzen in binnen- en buitenland

• Interne trainingen volgen met betrekking tot onze producten.

Waar je terecht komt

Dansons is een familiebedrijf die toffe outdoor cooking producten produceert. Wij hebben twee hoofdmerken, Pit Boss en Louisiana Grills. Dansons biedt consumenten een alles-in-één grill waarmee elke thuiskok gemakkelijk zijn eten kan barbecueën, grillen, bakken en roken. Wij zijn een van de snelgroeiende BBQ-merken in de branche met innovatieve producten van wereldklasse. Onze producten zijn ook te zien op grote beurzen en dealershows in binnen- en buitenland waar jij ook naar toe gaat.

Wie jij bent

Als Customer service representative ben je een spin in het web en sta je stevig in je schoenen binnen de organisatie. Binnen Dansons is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kun je mee groeien met de organisatie. Als Customer service representative ga je geen uitdaging uit de weg en haal je energie uit het helpen van dealers en consumenten met problemen. De ideale collega brengt mee:

• MBO +/ HBO werk en denkniveau;

• Gedrevenheid en de wil om problemen op te lossen;

• Goede beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift is een eis;

• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden;

• Ervaring als Klantenservice medewerker of in de binnendienst;

• 3 jaar relevante werkervaring.

We leven alleen niet in de ideale wereld. Mocht je daarom wel raakvlakken hebben en zeer gemotiveerd zijn en geen Duits spreken maar wel Spaans of Frans, dan komen wij ook graag met je in contact. Ontwikkelen en uitdagen vinden wij immers erg belangrijk.


Wat wij bieden

Wij bieden jou de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen bij een innovatief groeiend internationaal bedrijf die het beste in haar personeel naar boven wil halen. Daarnaast kun je rekenen op:

• Contract van 40 uur;

• Salaris tussen de € 2.500, - en € 3000, - ;

• Arbeidsvoorwaardenpakket volgens, in overeenstemming met CAO Technische Groothandel;

• Beurzen in binnen- en buitenland bezoeken;

• Interne en externe trainingen;

• Barbecueën op jouw verjaardag.

Hoe nu verder

Spreekt de vacature van Commercieel Customer Care Specialist jou aan en ben je benieuwd of je in aanmerking komt? Twijfel dan niet en neem vrijblijvend contact met ons op.

Heb je nog vragen? Je kunt altijd even bellen of mailen met Vernon Murk, contactpersoon voor deze vacature (+31 619029594) | vernon@raas.today

 

Solliciteer op Customer service representative | Duits