CRM-marketeer bij Allianz Direct

Als CRM-marketeer ben je onderdeel van het chapter Communicatie en werk je onder begeleiding van de Senior CRM marketeer. Je focus ligt met name op omni-channel marketing, CRM en Customer Loyalty. Naast jouw directe collega’s werk je ook met een internationaal CRM-team aan het bieden van goede service en resultaat gedreven campagnes.

Hoe jouw agenda eruit kan komen te zien:

• Het uitvoeren en beheren van de retentiestrategie, met als doel; behoud van het klantenbestand en de algehele optimalisatie van de klantwaarde.
• Je bent verantwoordelijk voor nieuw benefit construct implementatie & de ontwikkeling van een loyaliteitsplan.
• Je denkt in customer journeys en stuurt voortdurend aan op optimalisatie om de beste ervaring voor onze klanten te garanderen.
• Je ontwikkelt en implementeert data-driven marketing plannen & churn modellen voor de verschillende klantsegmenten
• Je biedt strategische begeleiding voor merk, product, klanten en proposities.
• Je neemt end-to-end verantwoordelijkheid en voert marketingactiviteiten en campagnes uit.
• Je bent verantwoordelijk voor het volgen en evalueren van prestaties en het aanbevelen van een actieplan om gerelateerde KPI's te bereiken
• Je bent goed in stakeholdermanagement met alle betrokken partijen zoals online, sales, customer service, brand & onze interne development teams & marketing bureaus

Allianz Direct is een Agile organisatie die bouwt aan de toekomst van verzekeren. Dit doen wij met de nieuwste industrie trends en technologieën. We dagen de status quo uit en slaan complexiteit plat voor eenvoud. Met een puur digitaal businessmodel gaan wij ervoor om digitaal onverslaanbaar te zijn.
Waarom? Om de beste online verzekeraar van Europa te worden. Wij werken 'data driven' en creëren geweldige customer journeys. Samen krijgen we het voor elkaar. Met een 'open mind', een slimme en flexibele scale-up organisatie en onze klantobsessie. Zodat al onze klanten onbezorgd kunnen genieten van alle avonturen van het leven.

Jij herkent je in onze groei mentaliteit, zowel inhoudelijk als persoonlijk. Je ziet overal kansen, hebt liefde voor analyses en begrip van commerciële en marketingniveaus. Je bent ambitieus, innovatief, technisch onderlegd en je bent een teamplayer.
Daarnaast heb jij of ben jij:

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 tot 4 jaar relevante werkervaring
• Ervaring met Salesforce Marketing Cloud is een pre
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Naast een mooie uitdaging als CRM-marketeer, bieden wij jou bij Allianz Direct:

• Een salaris tussen € 3.194,- En € 5.905,-
• Een jaarcontract met de intentie tot een vast contract
• 38 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• NS Businesscard ook voor privé gebruik/reiskosten vergoeding 0,21 cent/km
• Thuiswerkvergoeding max. € 53,50
• 8% vakantiegeld en jaarlijkse gratificatie van 12,5% van het bruto jaarsalaris
• Pensioenvoorziening met een kleine, eigen bijdrage van 3,5%
• Donderdagmiddag borrel, voetbaltafel en pingpong voor ontspanning

Wil jij bijdragen aan het opbouwen, verbeteren en laten groeien van Allianz Direct? Kom ons team versterken en maak deel uit van de reis naar de verzekeringsmaatschappij van de toekomst! 
Heb je nog vragen over de rol? Neem dan vooral contract op met Kenneth Bakker op 06 57 48 66 94 | kenneth@raas.today