Als business analist stel jij analyses en rapportages op die bijdragen aan de effectiviteit van online en offline marketing en retentie management. Zowel op verzoek als proactief op basis van kansen die je zelf identificeert. Samen met collega’s van marketing & sales, retentie, operations en claims werk je samen om hen zo goed mogelijk te ondersteunen met data-analyses om kansen te identificeren of om processen efficiënter te maken. Ook werk je samen met collega’s van Pricing, Controlling, Acceptatie en het Centrale Data team om optimaal gebruik te maken van de aanwezige data en modellen.
Met externe partners werk je samen op het gebied van marketingonderzoek en inkoop van (online) advertentieruimte om hun inzichten en werkzaamheden af te stemmen op onze doelstellingen. Daarnaast identificeer en onderzoek je niet gebruikte databronnen die relevant kunnen zijn voor optimalisatie van klantenreizen en/of klanttevredenheid.
Naast jouw werkzaamheden ondersteun je ons Sales & Service center door het bouwen van dashboards om relevante data zichtbaar te krijgen om onze agents in staat te stellen onze klant optimaal te bedienen.
Wij zijn Allianz Direct en ons streven is om de beste online verzekeraar van Europa te worden. Met ons businessmodel hebben we als doel om digitaal onverslaanbaar te worden. Dit betekent dat wij agile en data-driven werken om zo fantastische customer journeys te creëren. Onze klantobsessie is dé drijfveer om ervoor te zorgen dat onze klanten eenvoudig en onbezorgd kunnen genieten van het leven. Samen krijgen we dat voor elkaar; dankzij onze open mind, onze wendbaarheid en de wil om continu te verbeteren. Om dit allemaal te realiseren hebben wij jou nodig!
Wie jij bentJij bent analytisch sterk, je hebt een creatieve geest en bent in staat om out of the box te denken. Je hebt affiniteit met online marketing of klant retentie. Met jouw grote interesse in data gedreven besluitvorming weet jij altijd de juiste data te vinden om tot een solide besluitvorming te komen.
Daarnaast heb jij of ben jij:
Naast een mooie uitdaging als business analist, bieden wij jou bij Allianz Direct:
Benieuwd naar wat wij jou als business analist bij Allianz Direct kunnen bieden? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen naar aanleiding van de vacature? Bel dan vooral met onze recruiter Eva de Koning op 06 57 48 66 94.